Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 8 august 2026

Această politică explică ce date personale prelucrăm prin platforma CardFunerar, în ce scop, pe ce temei legal și ce drepturi ai. Prelucrarea se face în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu legislația română aplicabilă.

1. Operatorul de date

• Denumire: TOP GUIDE S.R.L.
• CUI: 54815518
• Nr. Registrul Comerțului: J2026036188000
• Sediu social: comuna Văcărești, str. Calea Roșiori, nr. 104, județul Teleorman
• Email: contact@cardfunerar.ro
• Telefon: 0737 965 125
• Serviciu: CardFunerar (cardfunerar.ro)

Pentru orice cerere legată de datele tale personale, scrie la contact@cardfunerar.ro.

2. Rolurile în prelucrare

Pentru datele publicate pe carduri, casa funerară este operatorul, iar CardFunerar acționează ca persoană împuternicită: prelucrăm datele conform instrucțiunilor casei funerare, care răspunde pentru temeiul publicării.

Pentru datele conturilor de utilizator, pentru numerele înscrise voluntar la notificări și pentru datele tehnice ale site-ului, noi suntem operatorul.

3. Ce date prelucrăm

a) Date ale caselor funerare (titulari de cont)

• adresă de email și parolă (stocată criptat);
• denumirea firmei, județ, localitate, adresă, CUI, număr de înregistrare, telefon;
• istoricul cardurilor create și al mesajelor SMS trimise.

Temei: executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) și obligații legale, fiscale și contabile (lit. c).

b) Date despre persoana decedată

• nume și prenume, data nașterii, data decesului, fotografie;
• datele evenimentelor: dată, oră, denumirea locului, localitate, județ, adresă;
• numele și telefonul persoanei de contact din partea familiei.

Temei: interesul legitim al familiei de a anunța comunitatea (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR), pe baza acordului obținut de casa funerară. Datele persoanelor decedate nu intră în sfera GDPR, dar tratăm cu aceeași grijă datele de contact ale familiei, care sunt date personale.

c) Numere de telefon înscrise la notificări

• numărul de telefon, în forma normalizată;
• cardul pentru care s-a făcut înscrierea.

Temei: consimțământul persoanei (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), exprimat prin introducerea voluntară a numărului pe pagina cardului. Consimțământul poate fi retras oricând.

d) Date tehnice

• adresă IP, tip de browser și date de jurnal generate automat de infrastructură;
• cookie-uri strict necesare — vezi politica de cookies.

Temei: interesul legitim de a menține securitatea și buna funcționare a serviciului (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).

4. În ce scopuri folosim datele

• pentru a furniza serviciul: crearea cardurilor și transmiterea notificărilor SMS;
• pentru a permite familiei și apropiaților accesul la programul ceremoniilor;
• pentru facturare și îndeplinirea obligațiilor contabile;
• pentru asistență tehnică și comunicări legate de cont;
• pentru securitatea platformei și prevenirea abuzurilor.

Nu vindem date personale și nu le folosim pentru profilare sau publicitate comportamentală.

5. Cui transmitem datele

Colaborăm cu furnizori care acționează ca persoane împuternicite:

• furnizorul de servicii SMS — primește numărul de telefon și textul mesajului, strict pentru livrare;
• furnizorul de găzduire și bază de date — stochează datele platformei, cu servere în Uniunea Europeană;
• furnizorul de stocare a fotografiilor — găzduiește imaginile încărcate;
• furnizorul de email tranzacțional — trimite mesajele legate de cont.

Putem transmite date și autorităților publice, atunci când există o obligație legală.

6. Cât păstrăm datele

• Datele contului: pe durata contractului și încă 5 ani după închiderea lui, pentru obligațiile fiscale și contabile.
• Cardurile publicate: pe termen nedeterminat, ca pagini memoriale, cu excepția cazului în care familia sau casa funerară solicită ștergerea.
• Numerele din grupurile de notificare: se șterg automat la scurt timp după încheierea evenimentelor cardului sau imediat, la cerere.
• Jurnalele tehnice: maximum 12 luni.

7. Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul:

• de acces la datele pe care le deținem despre tine;
• la rectificarea datelor inexacte;
• la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
• la restricționarea prelucrării;
• la portabilitatea datelor;
• de a te opune prelucrării bazate pe interes legitim;
• de a-ți retrage consimțământul oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

Trimite cererea la contact@cardfunerar.ro. Răspundem în cel mult 30 de zile.

8. Vizibilitatea în motoarele de căutare

Paginile memoriale publicate sunt pagini web publice și pot apărea în rezultatele motoarelor de căutare, la fel ca un anunț de deces publicat în presă. Am blocat, prin fișierul robots.txt, colectarea acestor pagini de către roboții cunoscuți de antrenare a modelelor de inteligență artificială.

Familia poate cere oricând retragerea unui card din indexare sau ștergerea lui completă, scriind la contact@cardfunerar.ro.

9. Securitatea datelor

Folosim conexiuni criptate (HTTPS), parole stocate criptat, control al accesului pe bază de rol și izolarea datelor între firme. Listele de numere de telefon asociate unui card sunt protejate printr-un cod de acces cunoscut doar de familie și de casa funerară.

10. Reclamații

Dacă apreciezi că îți încălcăm drepturile, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal — dataprotection.ro.